欢迎使用 TocoTalk AI 双语听读机及相关服务！
本协议由您（以下称"用户"）与深圳元启创想人工智能有限公司（以下称"我们"或"TocoTalk"）共同缔结，具有合同效力。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制责任的条款。
如果您不同意本协议的任何内容，请勿注册、登录或使用 TocoTalk 服务。您点击"同意"或实际使用服务，即视为您已阅读并同意受本协议约束。
一、服务条款
1.1 服务内容
TocoTalk 向您提供以下服务：
- AI 双语朗读：识别纸质绘本，提供中英文双语朗读
- 智能对话：基于绘本内容的 AI 互动问答
- 学习报告：记录阅读数据，生成可视化学习报告
- 熏听功能：自定义熏听内容，培养语感和习惯
- 设备管理：WiFi 配网、固件升级、功能设置
- 内容推荐：根据孩子年龄和兴趣推荐绘本
1.2 服务变更
我们保留随时修改、中断或终止部分或全部服务的权利。如服务发生重大变更，我们会提前 30 天通知您。
1.3 第三方服务
我们的服务可能包含第三方提供的内容、链接或服务（如支付服务、内容提供商）。我们对第三方服务不承担责任，您使用第三方服务需遵守其服务条款。
TocoTalk 是辅助教育工具，不能替代家长的陪伴和指导。建议家长参与孩子的阅读过程。
二、账户使用
2.1 账户注册
- 您需要提供真实、准确、完整的注册信息
- 每个手机号只能注册一个账户
- 您应妥善保管账户密码，对账户下的所有行为负责
- 如发现账户被盗用，请立即通知我们
2.2 账户安全
您应当采取以下措施保护账户安全：
- 设置复杂密码，定期更换
- 不将账户信息透露给他人
- 不使用第三方工具或插件登录
- 及时更新绑定的手机号和邮箱
2.3 账户注销
您可以随时申请注销账户。注销后：
- 账户将无法恢复
- 所有学习数据将被永久删除
- 未使用的付费服务余额将按照退款政策处理
- 已绑定的设备将自动解绑
请勿购买、出售、转让或出借账户。我们有权冻结或封禁违规账户，且不承担任何责任。
三、知识产权
3.1 我们的知识产权
TocoTalk 服务中的所有内容（包括但不限于）均受知识产权法保护：
- 软件、代码、算法
- 界面设计、图标、图片
- 文字、音频、视频
- 商标、logo、品牌名称
- AI 生成的内容和数据
未经我们书面许可，您不得复制、修改、传播、出售或以其他方式使用上述内容。
3.2 用户内容
您上传或创建的内容（如录音、笔记、评论）的知识产权归您所有。但您授予我们以下权利：
- 在全球范围内使用、存储、展示您的内容
- 为提供服务而对内容进行必要的技术处理
- 以匿名化方式使用内容进行数据分析和产品改进
3.3 侵权处理
如果您认为我们的服务侵犯了您的知识产权，请通过以下方式联系我们：
- 提供权利证明文件
- 说明侵权内容的具体位置
- 提供您的联系方式
我们将在收到通知后 7 个工作日内核实并处理。
四、用户责任
4.1 合法使用
您承诺不会利用 TocoTalk 服务从事以下行为：
- 违反法律法规、社会公德或公序良俗
- 侵犯他人知识产权、隐私权或其他合法权益
- 传播违法、暴力、色情、虚假信息
- 进行网络攻击、病毒传播、数据窃取
- 利用技术手段破解、修改或干扰服务
- 批量注册账号、恶意刷单或作弊
- 未经授权商业使用我们的服务
4.2 内容审核
我们有权（但无义务）对用户上传的内容进行审核。如发现违规内容，我们有权：
- 删除或屏蔽违规内容
- 限制账户功能或封禁账户
- 向有关部门报告
4.3 设备使用
使用 TocoTalk 硬件设备时，您应当：
- 按照说明书正确使用和保养设备
- 不擅自拆卸、改装或维修设备
- 避免在极端环境下使用（高温、潮湿、强磁场）
- 定期更新固件以获得最佳体验
如您违反本协议，我们有权立即暂停或终止您的服务，且不退还任何费用。情节严重的，我们将追究法律责任。
五、免责声明
5.1 服务中断
我们将尽力保证服务的稳定性，但不对以下情况承担责任：
- 系统维护、升级导致的短暂中断
- 不可抗力（地震、火灾、战争、疫情等）
- 第三方服务故障（网络运营商、云服务商）
- 用户设备或网络问题
- 黑客攻击、病毒侵袭等网络安全事件
5.2 内容准确性
我们努力确保服务内容的准确性，但不保证：
- AI 生成内容的绝对准确性
- 第三方提供内容的质量
- 所有绘本都能完美识别
- 推荐内容完全符合您的期望
5.3 使用风险
您理解并同意：
- 使用服务产生的结果由您自行承担
- 我们不对因使用服务导致的任何直接或间接损失负责
- 我们不对用户之间的纠纷承担责任
- 我们不保证服务完全无错误或不中断
5.4 第三方链接
我们的服务可能包含第三方网站或服务的链接。我们对第三方的内容、隐私政策或行为不承担责任。
在法律允许的最大范围内，我们对您因使用或无法使用服务而遭受的任何损失不承担责任，包括但不限于直接、间接、偶然、惩罚性或后果性损失。
六、协议变更
6.1 修改权利
我们保留随时修改本协议的权利。协议修改后：
- 我们会在 APP 和官网显著位置公示新协议
- 通过推送、邮件或短信通知您
- 新协议自公布之日起 7 天后生效
6.2 您的选择
如果您不同意修改后的协议：
- 您可以选择停止使用服务
- 您可以申请注销账户
- 未使用的付费服务将按比例退款
如果您在新协议生效后继续使用服务，视为您接受新协议。
6.3 协议效力
如本协议的任何条款被认定为无效或不可执行，该条款应在最小必要范围内修改或删除，其他条款仍然有效。
七、争议解决
7.1 适用法律
本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。
7.2 争议协商
如您与我们之间发生争议，应首先通过友好协商解决。您可以通过以下方式联系我们：
7.3 仲裁条款
如协商不成，双方同意将争议提交深圳仲裁委员会，按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
7.4 费用承担
仲裁费用由败诉方承担。如双方均有责任，由仲裁庭根据责任大小确定各自承担的比例。
我们重视每一位用户的意见。如果您对服务有任何投诉或建议，请通过客服邮箱联系我们，我们将在 3 个工作日内回复。