隐私政策

📋 一、信息收集

1.1 我们收集的信息类型

为了向您提供 TocoTalk AI 双语听读机的服务，我们可能会收集以下类型的信息：

• 账户信息：手机号码、昵称、头像（可选）
• 设备信息：设备型号、操作系统版本、设备标识符、网络信息
• 使用数据：阅读记录、学习时长、功能使用情况、偏好设置
• 音频信息：儿童阅读时的录音（仅在您明确授权后）
• 位置信息：粗略位置（仅用于内容推荐和服务优化）

1.2 信息收集方式

• 您主动提供：注册账号、填写资料时提供的信息
• 自动收集：使用服务过程中自动生成的设备信息、日志信息
• 第三方来源：使用第三方账号（如微信）登录时，经您授权获取的信息

⚙️ 二、信息使用

我们会将收集的信息用于以下目的：

2.1 提供核心服务

• 识别绘本内容，提供 AI 朗读、翻译等功能
• 记录阅读进度，生成学习报告
• 根据孩子的兴趣推荐合适的绘本内容
• 提供设备管理和固件升级服务

2.2 改进服务质量

• 分析用户行为，优化产品功能和用户体验
• 进行内部审计、数据分析和研究
• 排查和修复系统故障

2.3 保障安全

• 防范、发现和调查欺诈、侵权等违法活动
• 确保系统和服务的安全稳定运行
• 遵守法律法规的要求

🤝 三、信息共享

我们不会向第三方出售、出租或交易您的个人信息。仅在以下情况下，我们可能与第三方共享您的信息：

3.1 经您同意的共享

在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的信息。

3.2 授权合作伙伴

为了向您提供服务，我们可能与以下类型的合作伙伴共享必要信息：

• 云存储服务商：阿里云（用于数据存储和服务器运维）
• AI 服务提供商：百度智能云、讯飞开放平台（用于语音识别和合成）
• 支付服务商：微信支付、支付宝（用于处理支付交易）
• 数据分析服务：友盟+（用于统计分析，已匿名化处理）

我们会与合作伙伴签署严格的保密协议，要求其按照本政策及相关法律法规处理信息。

3.3 法律要求的共享

在以下情况下，我们可能会依法披露您的信息：

• 遵守法律法规、法院命令或政府要求
• 为维护社会公共利益
• 为保护我们的客户、我们或员工的人身财产安全
• 为防止网络欺诈等违法活动

🔒 四、信息安全

我们非常重视信息安全，采用业界标准的安全措施保护您的个人信息：

4.1 技术措施

• 数据加密：使用 SSL/TLS 加密传输，敏感数据加密存储
• 访问控制：严格限制数据访问权限，采用最小权限原则
• 安全审计：定期进行安全审计和漏洞扫描
• 备份机制：建立数据备份和灾难恢复机制

4.2 管理措施

• 建立专门的安全团队，负责信息安全管理
• 对员工进行信息安全培训，签署保密协议
• 制定应急预案，及时响应安全事件

4.3 您的责任

请您妥善保管账号密码，不要将账号信息透露给他人。如发现账户被盗用，请立即联系我们。

👶 五、儿童隐私

TocoTalk 是一款面向 3-12 岁儿童的产品，我们非常重视儿童的隐私保护：

5.1 监护人同意

如果您是未满 14 周岁的未成年人，请您的监护人仔细阅读本政策，并在监护人同意和指导下使用我们的服务。

5.2 儿童信息收集

• 我们仅在必要范围内收集儿童信息（如阅读记录、学习数据）
• 不会要求儿童提供与服务无关的个人信息
• 儿童音频数据仅在本地设备处理，不会上传云端（除非监护人明确授权）

5.3 监护人权利

监护人可以：

• 访问、更正、删除儿童的个人信息
• 拒绝进一步收集、使用或披露儿童信息
• 随时撤回对儿童信息处理的同意

如需行使上述权利，请通过本政策第七章的联系方式与我们联系。

🔄 六、政策变更

我们可能会适时修订本隐私政策。当政策发生变更时：

6.1 通知方式

• 在 APP 内显著位置发布通知
• 通过推送通知、邮件或短信告知您
• 在官方网站公示更新内容

6.2 重大变更

以下情况视为重大变更，我们会重新征得您的同意：

• 信息处理目的、处理的个人信息类型发生变化
• 信息存储地域、存储期限发生变化
• 获取信息的方式发生变化
• 您参与信息处理的方式和行使权利的方式发生重大变化
• 处理信息的安全能力、安全风险发生变化

6.3 历史版本

您可以在我们的官方网站查阅本政策的历史版本。

📧 七、联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的权利，可以通过以下方式联系我们：

我们将在收到您的请求后 15 个工作日内 予以回复。